Отзывы покупателей
Сергій
01.06.2024
Загальний висновок по всім історіям:
- БТ-сервіс, має реальних професіоналів в своїй команді, які готові робити так, щоб всі історії були з ідеальним фіналом
- Так, є помилки і це добре, бо немає помилок у тих, хто нічого не робить. На помилках вчаться іноді, ми за це платимо ))
- Окрема подяка Роману! (виглядає як реклама, але він сам винен, персонально вирішував мої питання, один раз об 11 вечора, з помилкою вартості, другий раз о 10-й вечора, з установкою). Це високий рівень сервісу!
- Я вірю в цю компанію і буду рекомендувати її свої друзям та знайомим.
Сергій
01.06.2024
Втановлення кондиціонера у батьків.
Цей раз не все так ідеально. Прошу батьків надіслати фотографію, бачу те, на що б я ніколи не погодився, батьки чомусь подумали щоінших варіантів не буває. Зв’язуюсь з романом оримую відповідь: « ви клієнт, якщо ви не задоволені, вам це перероблять». Я відчував що рішення є і як клієнт міг його отримати. Зваживши на додаткове витрачання сили і кінцевий резульатат який міг би бути, ми вирішили залишити як є. Папі буде тепер завдяння оновити балкон, бо вже давно час прийшов. Але мама сказала, що хлопці дуже старалися і не треба перероблювати.
Висновок по четвертому: навіть якщо ви бачите, що хлопці стараються, суньте свого носа і одразу на кожному етапі задавайте собі питання, мене так влаштовує чи ні, та уточнюйте чи можна це зробити по іншому, щоб було красиво. Не соромтеся казати тіпа: «блін, якось фігово виглядає, що можна зробить, щоб було краще?»
Сергій
01.06.2024
Мій відгук буде в чотирьох історіях.
1) Подарунок для батьків
- Не знав який саме кондиціонер підібрать
- Не знав де краще купить
- Не знав у кого замовить послугу втановлення
Маючі ці умови я просто шукав компанію в інтернеті, потрапив на БТ-сервіс. На моє щастя (як потім я зрозумів) випадково потрапив до керівника, Романа, іноді так буває, що керівники також обслуговують клієнтів. Спілкування було доволі приємне, багато різних питань і уточнень, через 15 хвилин я визначився і ми формили замовлення на Midea MSAG-09HRFN8-O Xtreme, а також сервіс на встановлення.
Доставка відбулася на наступний день, а монтаж, за домовленістю із батьками, перенесли на один тиджень.
Висновок по першому: якщо ви поки що фінально не визначились, що саме хочете обрати, не хвилюйтесь, звертайтесь, вас проконсультують і тоді буде легше зробити правильний вибір.
Асоціація ОСББ ЯГІДНА
23.11.2023
Добрий день. Вдячні за оперативність. Товар відвантажили в день оплати. Рекомендую
Наталя К.
23.09.2023
Дуже вдячна за допомогу у виборі вентилятора, а також консультації з приводу його правильного підключення. Чудовий сервіс!
Юлія Озбайрак
10.11.2022
все дуже оперативно, отримали генератор на наступний день після замовлення (доставка нп). генератор працює без перебоїв,
Viktor Kapusniak
30.08.2022
Вдячний магазину за професійні,швидкі і якісні послуги. Допомогли підібрати, продали і встановили кондиціонер. З вами приємно працювати
Виктор Ткач
18.08.2022
Дякую магазину за професійну консультацію та підбір бойлера згідно моїх розмірів. Бойлер помістився в мою шафу. Буду ще звертатись до Вас.
Oksana Safonova
04.07.2022
Замовляла кондиціонер.
Менеджер допоміг підібрати оптимальний варіант. Доставили на наступний день після замовлення і через 2 дні вже встановили. Дякую за якісне обслуговування
Илона Демёхина
02.07.2021
Невероятно приятный и профессиональный сервис.
Проводила тендер среди подрядчиков. По всем критериям у БТ сильный отрыв. Хочу отметить человеческую, культурную коммуникацию. Очень понятную и прозрачную. Редкость в наше время.
Доверяю ребятам сильно.
После установки системы центрального кондиционирования, второй год на обслуживании. Все четко
Особенная любовь к Владимиру
Это специалист самого высокого уровня из возможных.
Спасибо
Лилия Билянская
22.06.2020
Спасибо БТ-Сервис за чёткость, лояльные цены, качественный продукт и оперативную работу. Ребята установили в моем магазине вентиляцию, помогли подобрать кондиционеры и конвектора
Vlad Antoniuk
15.06.2020
Профессионализм, Опыт, Ответственность - три слона, на которых держится компания. Рекомендую!
Serzh Sidorenko
08.06.2020
Надійна та послідовна компанія. Чудовий менеджмент. Проектанти працюють в Revit, що на сьогодні, є великою перевагою. Раджу!
Ann Kolechkina
05.06.2020
Неоднократно привлекали БТ-Сервис на свои проекты и каждый раз вместе находили очень удачные решения, не в ущерб дизайну, для воплощения сложных технических задач. Очень контактные менеджеры и всегда выходят на связь, подскажут где необходимо, выдают технические чертежи, что очень помогает в работе. Реализованные проекте можно увидеть в альбомах на странице Anna Kolechkina Interior
Olga Obrazyuk
01.06.2020
Багато моїх клієнтів Obrazyuk Design довірили інженерію компанії БТ-Сервіс та залишились задоволеними. З менеджерами комфортно працювати, завжди дають зрозумілі консультації. Однозначно рекомендую!
Андрей Долганский
03.03.2020
Отримали тут професійну консультацію по обладнанню (тут же його і купували) та робили проект з вентиляції. Дуже позитивні враження від взаємодії з менеджером Віктором, рекомендую!